VIÐ STÖNDUM Á BAK VIÐ GÆÐI HVERRAR VÖRU
Við hjá Eloflex erum staðráðin í að smíða vörur sem endast í mörg ár. Megináhersla okkar er á að framleiða rafmagnshjólastóla af framúrskarandi gæðum sem aldrei gefa sig. Við hver kaup á Eloflex-rafmagnshjólastól fylgir þjónustuábyrgð. Í mjög sjaldgæfum tilvikum bilunar geturðu verið viss um að við munum tafarlaust sjá um nauðsynlegar viðgerðir. Við metum álit þitt mikils þar sem það gerir okkur kleift að bæta vörugæði okkar stöðugt.
SKILMÁLAR FYRIR KAUPUM
Þegar þú leggur inn pöntun hjá okkur gerir þú formlegan sölusamning við staðfestingu á kaupum þínum í gegnum einn af viðurkenndum söluaðilum okkar. Sjálfvirk pöntunarstaðfesting er síðan send á netfangið sem þú gafst upp við kaupin. Hafðu í huga að Eloflex heldur eignarhald á pöntuðum vörum þar til greitt hefur verið að fullu fyrir þær.
Ef þú kemur auga á ónákvæmni í pöntun þinni er mikilvægt að vekja athygli þjónustudeildar á þessu tafarlaust og tryggja að nauðsynlegar breytingar séu gerðar tímanlega. Allar pöntunarbreytingar verða að vera gerðar áður en við vinnum og sendum pöntunina þína. Komi upp augljósar villur (t.d. rangt verð, prentvillur o.s.frv.) áskiljum við okkur rétt til að leiðrétta villuna í kjölfarið. Ef þú ert enn óánægð(ur) með stillingu okkar hefur þú að sjálfsögðu rétt á að hætta við pöntunina.
Samningar okkar eru eingöngu gerðir við fullorðna, eða að öðrum kosti með samþykki foreldris eða forráðamanns, ólögráða barna eða lögaðila.
ÁBYRGÐ
Eloflex býður upp á fulla ábyrgð sem nær til allra rafmagnshjólastóla og aukahluta þeirra. Þessi ábyrgð veitir vernd gegn framleiðslugöllum þegar þú velur Eloflex.
Vinsamlegast athugaðu að ábyrgðin nær ekki til tjóns sem stafar af rangri meðhöndlun, kæruleysi, misnotkun eða skemmdum sem tengjast ekki framleiðslu- eða efnisgöllum. Hins vegar eru ákveðnir íhlutir, eins og dekk og sessur, sem slitna með eðlilegum hætti. Þessir íhlutir falla undir virkniábyrgð þegar þeir eru notaðir í samræmi við þær viðmiðunarreglur sem settar eru fram í notendahandbókinni.
Til að viðhalda ábyrgðinni er mikilvægt að allar vörur séu notaðar í samræmi við leiðbeiningar sem tilgreindar eru í notendahandbókinni. Hafðu samband við söluaðila á staðnum varðandi frekari upplýsingar og ábyrgðarskilyrði í heild sinni.
ÞJÓNUSTA
Markmið okkar er að rafmagnshjólastóllinn þinn þjóni þér og endist til margra ára. Svo það kemur ekki á óvart að við leggjum áherslu á að búa til hágæða, endingargóðar vörur. Þegar þú velur rafmagnshjólastól frá Eloflex látum við ábyrgðarþjónustu fylgja með til að tryggja að þú sért í öruggum höndum ef eitthvað þarf að laga.
En við skiljum líka að þetta snúist ekki bara um að bjóða bestu vörurnar á markaðnum. Þetta snýst líka um að veita skjóta og áreiðanlega þjónustu. Ekki hika við að hafa samband við verslunina þar sem þú keyptir hjólastólinn ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjuefni. Saman munum við vinna að því að viðhalda gæðum og afköstum rafmagnshjólastólsins þíns.
HVERNIG VIÐ VINNUM MEÐ UMHVERFISMÁL
Við hjá Eloflex tökum ábyrgð okkar gagnvart umhverfinu af fyllstu alvöru. Við leitumst stöðugt við að lágmarka kolefnisspor rafmagnshjólastóla okkar með því að leggja áherslu á endingu, sjálfbæran sendingarmáta og draga úr losun gróðurhúsalofttegunda þar sem það er mögulegt.
Við erum stolt af því að hafa undir höndum nokkur vottorð sem sýna skuldbindingu okkar gagnvart umhverfinu og loftslaginu. Þegar það er kominn tími til að endurvinna Eloflex-rafmagnshjólastólinn geturðu einfaldlega skilað allri vörunni á næstu endurvinnslustöð. Aðilar þar taka við og sjá til þess að íhlutirnir séu endurnýttir á ábyrgan hátt.
Þakka þér fyrir að velja Eloflex, þar sem gæði, þjónusta og umhverfisábyrgð fara saman.
FJÁRMÖGNUN HJÓLASTÓLSINS
Við skiljum að kostnaður við rafmagnshjólastól getur verið mikilvægur þáttur sem þarf að huga að og möguleikarnir eru oft mismunandi eftir persónulegum aðstæðum þínum. Við höfum tekið saman algengustu valkostina til að leiðbeina þér í gegnum fyrsta skrefið.
Tilvísun
Í ákveðnum tilfella geta einstaklingar sótt um niðurgreiðslu hjá Sjúkratryggingum Íslands. Venjulega metur heilbrigðisstarfsmaður hæfi til að fá rafmagnshjólastól út frá einstaklingsbundnum „þörfum“.
Ferlið hefst yfirleitt með viðræðum við heilbrigðisstarfsmann. Í kjölfar matsins ávísar heilbrigðisstarfsmaðurinn rafmagnshjólastól, sem síðan er metinn á svæðisbundinni hjálpartækjamiðstöð.
Kaup uppá eigin spýtur
Ef tryggingar samþykkja af einhverjum ástæðum ekki rafmagnshjólastól getur þú samt keypt hann uppá eigin spýtur. Best er að heimsækja hjálpartækjaverslun í þínu nærumhverfi. Að öðrum kosti, ef enginn söluaðili er tiltækur á þínu svæði, er þér ávallt velkomið að hafa samband við Eloflex til að fá aðstoð.
ALGENGAR SPURNINGAR
-
Já, Eloflex-rafmagnshjólastólar uppfylla allar kröfur Alþjóðasambands flugfélaga (IATA). Undirbúðu ferðina þína með því að skoða nákvæmar upplýsingar sem við höfum tekið saman í hlutanum „Ábendingar og ráð“. Hér finnur þú allt sem þú þarft að vita um verklagsreglu, reglur og smá af okkar eigin ferðaupplifun bætt við. Smelltu hér til að kynna þér hvernig á að taka Eloflex í flug.
-
Það eru margar leiðir til að setja Eloflex í bíl. Við höfum lýst fjórum algengustu aðferðunum í hlutanum „Ábendingar og ráð“. Sérfræðileiðbeiningar um það má nálgast með því að smella hér.
-
Allir Eloflex-rafmagnshjólastólar eru með tveggja ára ábyrgð. Athugaðu að þessi ábyrgð gildir aðeins fyrir upphaflegan kaupanda.
-
Við fáum mikið af spurningum um hleðslu á Eloflex. Til að hjálpa þér við þetta skaltu skoða hlutann „Ábendingar og ráð“, sem fjallar um bestu hleðsluaðferðirnar. Lestu meira
-
Þegar Eloflex er fullhlaðinn er akstursdrægni hans að lágmarki 30 km eða um 5 klukkustundir af samfelldum akstri.
Í mjög köldu hitastigi (undir núlli) getur hefðbundin akstursvegalengd minnkað lítillega.